Planejamento Operacional
Planeje equipes, capacidade e cobertura sem planilhas
Monte escalas por região, habilidade e janela de atendimento. Garanta ocupação saudável, reduza ociosidade e aumente o volume atendido com o mesmo time.
Prévia do produto
Previsibilidade
Capacidade por períodoEficiência
Menos deslocamento vazioCobertura
Regiões sem gargaloEscala
Mais serviços por diaResultados com Planejamento Operacional
Agenda, turnos e cobertura inteligente para escalar sua operação com previsibilidade.
Planejamento por competência
Alinhe cada tarefa ao técnico ideal conforme skill, certificação e disponibilidade real.
Janelas e SLAs integrados
Organize agenda respeitando prioridade, promessa ao cliente e restrições de contrato.
Simulação de capacidade
Antecipe picos de demanda e ajuste o plano antes de virar problema no campo.
Visão de carga por equipe
Acompanhe ocupação por supervisor, filial e região com indicadores claros.
Padronização de rotina
Defina regras de planejamento para manter consistência, mesmo com crescimento do time.
Replanejamento rápido
Reaja a faltas, urgências e mudanças de rota sem perder controle da operação.
Como funciona
Processo simples para ganhar velocidade com governança.
01 • Consolide demanda prevista
Use histórico e carteira aberta para projetar volume por tipo de serviço.
02 • Distribua capacidade
Alinhe pessoas, turnos e regiões para manter cobertura e tempo de resposta.
03 • Publique agenda operacional
Compartilhe planos com supervisores e técnicos com clareza e contexto.
04 • Ajuste continuamente
Refine escalas com base em desvios, absenteísmo e novas prioridades.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para sua operação avançar com segurança.
Funciona para múltiplas regiões?
Sim. Você pode segmentar por cidade, cluster, base operacional ou carteira de cliente.
Posso planejar por habilidade técnica?
Sim. O planejamento considera aptidão, certificação e disponibilidade por técnico.
Ajuda a reduzir horas extras?
Sim. A visão de capacidade evita sobrecarga e melhora equilíbrio entre equipes.
Planeje hoje, execute melhor amanhã.
Leve previsibilidade para o campo com agenda inteligente e gestão de capacidade em tempo real.